Условия платной подписки "Профи"
Платное оформление доступно в разделе "Подписка". Оплата производится на защищенной странице Robokassa.
Версия оферты и отдельного согласия на автопродление: billing-live-v1.
Исполнитель и предмет договора
Романов Станислав Георгиевич, физическое лицо, применяющее налог на профессиональный доход, ИНН 772589517063. Услуга --- доступ к сводке "Профи" по облачным сметам одного аккаунта ДопСметы: сравнение объектов, итогов, оплат, расходов и остатков по введенным данным. Это программный инструмент, а не бухгалтерская, юридическая или сметная экспертиза. Точность исходных данных и обязательные расчеты требуют самостоятельной проверки.
Бесплатные возможности и пробный доступ
Создание смет, акты, допработы, PDF, логотипы, конвертеры и учет отдельного объекта остаются бесплатными. Пробный доступ к "Профи" длится 72 часа с отдельного подтверждения, один раз для регистрации аккаунта, без карты. Он не создает платеж и не переходит автоматически в платный период. После его окончания первая покупка оформляется отдельно.
Цена и оформление
Цена --- 490 рублей за 30 суток (720 часов). Перед оформлением доступны эти условия и отдельно не отмеченное по умолчанию согласие на автоматические списания. Договор заключается при принятии условий и успешной первой оплате. Для оформления необходим действующий аккаунт; гостевые сметы автоматически в облако не переносятся. Тестовые согласия и платежи не заменяют согласие на настоящую подписку.
Оплата и предоставление доступа
Оплата выполняется в рублях банковской картой, доступной для рекуррентных платежей Robokassa. Данные карты вводятся у провайдера; ДопСмета не получает полный номер карты, защитный код или банковские коды. Платеж считается подтвержденным только после проверенного серверного уведомления провайдера. Доступ включается автоматически после подтверждения. Возврат браузера со страницы оплаты сам по себе не подтверждает списание. При задержке доступно обращение на support@dopsmeta.ru с номером заказа без карточных секретов. Повторная оплата до проверки исходного заказа не требуется.
Автоматическое продление
При отдельном согласии следующий период стоит 490 рублей за 30 суток. Запрос на продление направляется не раньше окончания оплаченного периода. Начало очередных 30 суток --- не раньше подтверждения оплаты, чтобы задержка не уменьшала срок доступа. Автопродление не запускается в конце бесплатного пробного периода. При неопределенном исходе запроса автоматических повторных списаний нет: исходный счет сохраняется для проверки. Ошибка или ожидание платежа не создают долг. Изменение цены и возобновление отмененной подписки требуют нового явного согласия.
Отмена будущих списаний
Кнопка "Отключить автопродление" находится в разделе "Подписка". Отмена действует после серверного подтверждения; сохраняется доступ до конца оплаченного срока. Она также означает отказ от дальнейшего использования платежных реквизитов для новых списаний. Для отмены не требуется объяснение причины, платный звонок или повторная оплата. При невозможности входа обращение принимается на support@dopsmeta.ru или по почтовому адресу исполнителя. Уже находящаяся в обработке платежная операция может завершиться после отмены; она отдельно проверяется, а ошибочное списание возвращается. Удаление аккаунта прекращает новые запросы на продление.
Отказ от услуги и возврат
Отказ от текущей услуги и требование возврата принимаются до начала или во время ее оказания на support@dopsmeta.ru и по почтовому адресу исполнителя. Для поиска операции достаточно номера заказа и доступного контактного адреса; пароль, полный номер карты и банковские коды не требуются. Обращение рассматривается, результат и расчет сообщаются заявителю, подтвержденный возврат направляется провайдеру не позднее 10 календарных дней с получения требования. Уточнение данных не обнуляет этот срок; обязательные права и более короткие применимые сроки сохраняются.
Размер возврата и зачисление
При добровольном отказе учитываются только фактически понесенные и подтвержденные расходы в допустимых законом пределах; открытие сводки не означает автоматического удержания полной цены. Комиссии банка и платежного сервиса, штраф и плата за рассмотрение из возврата не удерживаются. Для недостатков услуги и ошибочного списания применяются соответствующие основания возврата. Возврат направляется через Robokassa на исходный способ оплаты. Срок отражения денег определяется банком; по запросу предоставляется подтверждение отправки возврата. Частичный возврат и расчет суммы проверяются исполнителем, а не автоматическим удержанием в интерфейсе. При отказе от услуги будущие продления прекращаются. Подтвержденный срок доступа после возврата сохраняется до ранее установленной даты без доплаты.
Чек НПД
Для каждого успешного платежа передается отдельная номенклатура: доступ к "Профи" на 30 суток, количество 1, сумма 490 рублей, без НДС. Чек оформляется через подключенного партнера Robokassa и направляется по контакту, указанному покупателем в платежной форме. Подтверждение платежа не является подтверждением регистрации чека. При сбое регистрации исполнитель проверяет операцию и оформляет чек через "Мой налог". При полном возврате проверяется аннулирование исходного чека; при частичном возврате после аннулирования оформляется новый чек на оставшуюся сумму.
Данные и обращения
Обработка аккаунта и облачных документов описана в политике конфиденциальности. Для исполнения платного договора сохраняются непрозрачные идентификаторы регистрации, заказа и подписки, цена и длительность, версии и время согласий и отмены, состояния платежа, периоды доступа и сведения о проверке операции. Содержимое смет в Robokassa не передается. После удаления аккаунта платежные доказательства не превращаются в действующее согласие и не дают доступ новой регистрации. Документы, подтверждающие доход и необходимые для расчета налога, хранятся пять лет в соответствии с подпунктом 8 пункта 1 статьи 23 НК РФ; иной обязательный срок применяется, когда он предусмотрен законом. Остальные платежные сведения хранятся до завершения расчетов, рассмотрения обращения или спора. По окончании цели и обязательного срока сведения удаляются или обезличиваются в течение 30 дней. Проверка основания хранения и удаление выполняются оператором; автоматическая очистка платежного архива не применяется.
Контакт: support@dopsmeta.ru. Почтовый адрес: 115533, г. Москва, ул. Нагатинская, д. 13к1, кв. 21.